Dari ABS: Membanyakkan Jumlah Pelanggan

Apabila kita sudah membuka bisnes, bagaimanakah kita mengembangkan bisnes kita? Ada banyak strategi yang dapat digunakan bagi menambahkan pendapatan bisnes kita.

Katakanlah, kita seorang pakar kesihatan dan penjagaan rambut, dan kita sudah membuka sebuah spa muslimah. Kita bekerja menjadi beautician di dalam spa kita itu.

Biasanya kita membuat lebih banyak usaha marketing supaya lebih banyak orang tahu kewujudan spa kita, dengan itu lebih banyak pelanggan walk-in datang ke spa kita.

.

Apabila lebih banyak pelanggan datang mendapatkan rawatan, pendapatan spa naik, tetapi kerja kita juga semakin naik, kita semakin penat.

Kita mungkin perlu menambah staff dengan mengambil beautician yang sudah pendai menjalankan kerja. Ini bermakna kos operasi spa kita naik.

Meskipun ada pertambahan jumlah pelanggan, tetapi peningkatan kos operasi juga naik, sehingga pada hujung bulan, selepas membayar semua bill yang perlu dibayar, peningkatan untung bersih terasa macam tidak berbaloi dibandingkan dengan kepenatan yang ditanggung.

.

Strategi menambahkan pelanggan spa mempunyai kekurangannya: Jumlah pelanggan walk-in yang bertambah tidak semestinya menghasilkan jumlah pendapatan yang bertambah!

Ada banyak cara lain meningkatkan pendapatan bisnes kita meskipun jumlah pelanggan walk-in kita tidak bertambah.

.

https://www.facebook.com/ainonmohdpts/posts/10152489047653114